Vibrations et comment savoir quand

Bonjour, 1/ J'ai acheté par internet une machine dont le type et modèle sont en objet de cette question. Elle vibre beaucoup quand je la mets en marche. Est-ce normal ? Impossible de laisser la tasse sur le socle sinon elle tombe tant elle vibre ! 2/ Comment savoir quand cette machine a besoin d'un détartrage ? 3/ D'autre part je voudrais savoir à quoi sert le petit ente-noir qui est livré avec dans la case où l'on met les dosettes ? Merci pour votre aide par avance. Cordialement. René_C